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我于上个月装了你们联通的宽带，安装上后就不正常，一会儿速度非常慢，一会光猫闪红灯。
给你们打电话，安装师傅倒是来了两三次，都没有解决问题，每次走后就是红灯，要么就没有网了 期间你们说是光猫问题我换光猫，你们说是路由器问题我换路由器，结果现在还是没有没有网 从最早安装就有问题，光纤都接到屋里了，还补结线，不出问题才怪，我要的是实际解决我家宽带问题。 到底能不能找个懂行的，懂技术的给我解决，一步到位。不能解决就直接说，我好用电信的去。 地址在常德鼎城区永安路开心茶楼对面进来第七排2楼的，ID名就是我的手机号18173679898联系方式。 |
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1楼#
发布于：2022-07-08 11:04
帖内置顶 – – 2022-07-08 15:34
网友：
您好！您所反映的问题收悉。 很抱歉给您带来不好的感受，我司对于您的意见非常重视，我司智家工程师已于7月6日上门为您处理故障后恢复， 如后续使用中发生类似故障，请您在工作时间致电2910100，我们将于第一时间为您处理。 感谢您对我们工作的支持，我们将不断改进服务，让您满意。 |
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2楼#
发布于：2022-06-30 11:30
不直接通过10010投诉工作人员 跑到在这发帖 关键是：居然还自曝自家住址 确属罕见
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4楼#
发布于：2022-07-06 16:42
网友：
您好！您所反映的问题收悉。 很抱歉给您带来不好的感受，我司对于您的意见非常重视，我们的智家工程师已于7月6日上门为您处理故障，现已恢复。 如后续使用中发生类似故障，请您工作时间致电2910100，我们将于第一时间为您处理。感谢您对我们工作的支持，我们将不断改进服务，让您满意。 |
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5楼#
发布于：2022-07-08 11:04
网友：
您好！您所反映的问题收悉。 很抱歉给您带来不好的感受，我司对于您的意见非常重视，我司智家工程师已于7月6日上门为您处理故障后恢复， 如后续使用中发生类似故障，请您在工作时间致电2910100，我们将于第一时间为您处理。 感谢您对我们工作的支持，我们将不断改进服务，让您满意。 |
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